Компания «D-Group» предлагает подключение к Интернет по оптоволоконным кабельным выделенным линиям. Данная услуга предлагается как корпоративным, так и частным клиентам. Мы объединяем и делаем окружающий мир ближе к Вам!
Наша компания развернула кабельные сети в нескольких районах г. Луганска, и продолжает активно развиваться.
Услуга: Домашний интернет
- Высокая скорость доступа
- Высокое качество связи
- Самые выгодные безлимитные тарифные планы
- Огромный файловый и мультимедийный архив
- Создание индивидуального волоконно-оптического канала связи с Интернетом и локальной сетью провайдера
- Виртуальное объединение офисов, разнесённых территориально
Заблокировать свою учетную запись Вы можете на страничке статистики.
Включение заблокированного аккаунта.
Разблокировать свою учетную запись Вы можете на страничке статистики.
"Выбранный Вами пароль ненадежен !!!
Настоятельно рекомендуем Вам его заменить !!!"
Иначе при смене тарифа, блокировке/разблокировки и пополнении без карточки аккаунта это произойдет автоматически, и вам придется идти на офис за новым паролем. По телефону или при помощи SMS вопрос с заменой пароля не решается.
- Мастер прибудет к Вам не позже чем через 2 дня начиная с запланированного рабочего дня.
- В случае, если на момент прибытия к Вам мастера Вас нет на месте заявка аннулируется.
- В случае, если на момент прибытия к Вам мастера Вас нет на месте заявка аннулируется.
- Ложной заявка считается также в том случае, если Вы вызвали специалиста, оператор техподдержки согласовал с Вами время прибытия его к вам, заранее предупредил Вас о том, что специалист к Вам вышел, но к моменту прибытия специалиста Вы отсутствуете на месте и Вы не можете вернуться в течении 15 минут.
Примечание!
Специалист компании не несет никакой ответственности за работоспособность Вашего ПО (Программное Обеспечение — это любая ОС, например Windows, антивирусы, файерволлы, браузеры, системные компоненты и т.д.). Специалист компании обязан во время подключения настроить VPN-соединение в семействе ОС компании Microsoft (Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 10), настроить браузер клиента для корректной работы с локальными ресурсами провайдера (добавить ссылки на локальные ресурсы, открыть страницу статистики, установить сертификаты безопасности в браузер). В случае отсутствия возможности сделать эти настройки, по причине полной или частичной неработоспособности Системы Клиента специалист обязан продемонстрировать работоспособность подключения и ПО на Системе отличной от системы Клиента, например, заведомо исправном ноутбуке специалиста. Специалист может выдать Клиенту рекомендации по устранению ошибок в работе Системы, но это не означает, что он автоматически обязан заняться устранением проблем в работе Системы Клиента. Провайдер не обязан и не может гарантировать безотказную и правильную работу клиентского ПО в течении всего времени пользования услугами Провайдера, ввиду очевидных причин и в силу того, что эта обязанность вне зоны его ответственности.
FAQ
В многоквартирных домах срок подключения составляет от 1 до 10 рабочих дней. Зависит это от количества заявок на подключение и загрузки наших монтажников.
Только сетевую карту в компьютер. Больше никакого дополнительного оборудования у вас в квартире мы не устанавливаем.
Если вы живете в районе, где мы работаем, то у нашей тех. поддержки Вы можете узнать информацию о сроках подключения. Также советуем вам заранее оставить заявку на подключение, эта информация поможет нам в развитие нашей сети, и мы сможем подключить вас быстрее. Так же вы можете оказать нам содействие в поиске потенциальных клиентов в своем доме. Это сократит время на его подключение (если в доме будет более 5-7 заявок). Варианты содействия рассматриваются индивидуально.
Скорость соединения в локальной сети района составляет до 100 Мбит/c. Скорость Интернета у конечного пользователя может достигать 90-100 Мбит/сек, в зависимости от общей загруженности сети, выбранного тарифного пакета, и общей загруженности нашего Интернет-канала.