Разовые затраты на подключение: 500 руб.
Динамический реальный IP-адрес предоставляется только в некоторых тарифных моделях
(за исключением бизнес-пакетов — в них предоставляется фиксированный реальный IP-адрес)!
— Срок подключения: в течении 10 рабочих дней
— При подключении предоставляется 15 метров кабеля (витая пара) от ввода в квартиру до компьютера Абонента.
— Кабель сверх норматива оплачивается из расчета 30 руб. за метр
Разовые затраты на подключение: 1000 руб.
Динамический реальный IP-адрес предоставляется только в некоторых тарифных моделях
(за исключением бизнес-пакетов — в них предоставляется фиксированный реальный IP-адрес)!
— При подключении предоставляется до 100 метров кабеля (витая пара) от ввода в дом до компьютера Абонента
— Кабель от распределительной коробки при подключении не оплачивается и является собственностью провайдера
Разовые затраты на подключение при помощи оптоволоконной технологии (FTTH или GPON): 1000 руб.
— Медиаконвертер или абонентский терминал (ONU)
— При подключении не оплачивается кабель от распределительной муфты до 150 метров. Кабель сверх норматива оплачивается из расчета 30 руб. за метр
— Кабель от распределительной муфты до 150 метров является собственностью Провайдера
- Скорость: 100 Мбит/сек.
- Трафик: безлимитный
Компания «D-Group» предлагает подключение к Интернет по оптоволоконным кабельным выделенным линиям. Данная услуга предлагается как корпоративным, так и частным клиентам.
Мы объединяем и делаем окружающий мир ближе к Вам!
Наша компания развернула кабельные сети в нескольких районах г. Луганска, и продолжает активно развиваться.
— Создание индивидуального волоконно-оптического канала связи с Интернетом и локальной сетью провайдера
— Мы рассмотрим возможность подачи к Вам нашей услуги
даже если Вы еще вне зоны покрытия
— Виртуальное объединение офисов, разнесённых
территориально
— Блокирование аккаунта возможно только при
положительном балансе на ЛС абонента.
— Заблокировать свою учетную запись Вы можете на страничке
статистики.
— Включение заблокированного аккаунта.
— Разблокировать свою учетную запись Вы можете на страничке статистики.
Обращаем Ваше внимание на необходимость приведения своего пароля в надлежащий вид.
Сделайте это заранее, на странице статистики, в случае, если увидите соответствующее предупреждение: «Выбранный Вами
пароль ненадежен! Настоятельно рекомендуем Вам его заменить!
Иначе при смене тарифа, блокировке/разблокировки и
пополнении без карточки аккаунта это произойдет
автоматически, и вам придется идти на офис за новым паролем. По телефону или при помощи SMS вопрос с заменой пароля не
решается.
1. Ваша заявка обрабатывается техподдержкой, помещается в
очередь заявок, планирование осуществляется на следующий
рабочий день. статистики.
2. Мастер прибудет к Вам не позже чем через 2 дня начиная с
запланированного рабочего дня.
3. В случае, если на момент прибытия к Вам мастера Вас нет на
месте заявка аннулируется.
ДИАГНОСТИКИ И УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК
— Ваша заявка обрабатывается техподдержкой и мастер прибывает к Вам не позже чем через 6 часов после ее приема.В случае, если заявка подается в конце рабочего дня, ее исполнение переносится на следующий рабочий день.
— В случае, если на момент прибытия к Вам мастера Вас нет на месте заявка аннулируется.
ЛЮБОЙ ЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ СПЕЦИАЛИСТА
— Ложной заявка считается, если мастер был Вами вызван, но к моменту прихода к Вам проблема самоустранилась, что является косвенным свидетельством невнимательности с Вашей стороны или отказом попытаться устранить проблему дистанционно, по телефону со службой техподдержки.
— Ложной заявка считается также в том случае, если Вы вызвали специалиста, оператор техподдержки согласовал с Вами время прибытия его к вам, заранее предупредил Вас о том, что специалист к Вам вышел, но к моменту прибытия специалиста Вы отсутствуете на месте и Вы не можете вернуться в течении 15 минут.
- Подключение к сети (прокладка кабеля, регистрация пользователя и настройка PPPoE-соединения в семействе ОС компании Microsoft
- Сетевая карта в стоимость подключения не входит и предоставляется Абонентом
- При подключении выделяется 1 (один) статический локальный (fake) IP адрес
- В стоимость подключения не входит обучение Клиента работе с программным обеспечением, за исключением ознакомления Клиента с локальными ресурсами и настройки браузера клиента (добавление ссылок на локальные ресурсы Провайдера)
- Кабель от порта коммуникационного оборудования Провайдера до ввода в квартиру Абонента является собственностью провайдера
- Настройка PPPoE-соединения в других ОС (Linux, MacOS и т.д.) выполняется на собственное усмотрение монтажника при условии, что на эту процедуру не будет затрачено более 15-20 минут. Однако в этих случаях, Провайдером подразумевается наличие специалиста со стороны заказчика, который готов выполнить настройку PPPoE-соединения, используя данные провайдером реквизиты, с помощью или без помощи представителей провайдера. В случае невозможности настроить PPPoE-подключение на ОС компьютера заказчика, фактом принятия работы по подключению является демонстрация работы настроенного PPPoE-подключения на оборудовании и ОС представителя провайдера. Претензии со стороны заказчика по поводу невозможности настроить его ОС не принимаются